Dans le quartier latino de Washington Heights, Usnavi gère une bodega et veille sur sa voisine, une vieille dame originaire de Cuba. Il économise pour pouvoir retourner en République dominicaine. Nina, une amie d'enfance d'Usnavi, est de retour dans le quartier. L'étudiante a des nouvelles surprenantes à annoncer à son père, qui s'est sacrifié pour elle...